메스세데스-벤츠 차량 소유 고객을 위한 AS도우미의 업데이트 된 새로운 어플리케이션입니다.
메르세데스-벤츠의 차량을 보유하고 있는 고객은 본 어플리케이션을 통해 언제든지 간편하게 공식 서비스센터를 검색 및 예약을 완료 할 수 있을 뿐만 아니라 캠페인&이벤트 메뉴를 통해 진행중인 프로모션을 실시간으로 확인 할 수 있습니다.
새로운 AS 도우미 어플리케이션의 업데이트로 앱이 스마트 폰의 저장 공간에서 차지하는 용량이 작아지면서, 소프트웨어의 최적화로 속도가 빨라지고, 디자인이 세련되어졌으며, 주요기능을 활용하는 절차가 간소화되어 누구나 쉽고 간편하게 사용하실 수 있습니다.
*주의: 업데이트된 어플리케이션 설치 시, 이전 버전에 입력된 정보는 삭제되오니 업데이트 이전에 기존 어플리케이션을 통해 작성하신 정보들은 이메일로 전송하여 따로 보관하여 주시기 바랍니다.
(1) 서비스센터 찾기
- 전국의 메르세데스-벤츠 코리아의 공식 서비스센터를 가장 가까운 센터부터 거리별로 검색 할 수 있습니다.
- 각 서비스센터들의 상세정보를 확인 가능 하고, 타인과 공유도 용이 합니다.
(2) 서비스 예약
- 서비스센터 방문 예약
: 소유하고 있는 차량 별로 서비스를 원하는 항목을 선택 후 특정 서비스센터를 검색하여 예약할 수 있습니다.
- 픽업 & 딜리버리 예약
: 소유하고 있는 차량 별로 픽업을 원하는 주소와 일정을 입력 후 픽업 서비스를 요청할 수 있습니다.
-마이 서비스 예약
: 이코노믹 옵션, 라운지 옵션, 스피드 옵션, 픽업앤딜리버리 옵션을 선택할 수 있는 서비스센터에서 옵션 별 설명을 볼 수 있을 뿐만 아니라 옵션 별 예약도 가능합니다.
(3) 캠페인&이벤트
- 전체 서비스센터 및 사용자가 즐겨찾기 한 캠페인&이벤트 내용 실시간 확인이 가능합니다.
(4) 고장, 사고 리포트
- 긴급출동 서비스 및 보험회사, 서비스 센터로 전화를 걸 수 있습니다.
- 사고가 났을 경우 대처 요령을 확인할 수 있습니다.
(5) 스몰리페어
- 차량에 작은 흠집이나 문제가 생겼을 경우, 스몰리페어를 담당하는 서비스 센터를 확인 할 수 있을 뿐만 아니라 전화를 바로 걸 수도 있습니다.
(6) 서비스 상품
- 메르세데스-벤츠 코리아의 순정부품 서비스 상품에 대한 안내를 확인하고, 사용자가 보유하고 있는 차량에 맞는 상품 가격을 확인 할 수 있습니다.
(일부 모델 제외)
(7) 퀵 가이드
- 차량 운행 및 유지 관리에 필요한 매뉴얼을 이미지 및 동영상으로 지원합니다
(8) MY PAGE
- 사용자가 소유하고 있는 차량 모델을 추가 및 관리를 하고 본 어플리케이션을 통해 예약한 서비스와 픽업 & 딜리버리 예약에 대한 이력을 확인 할 수 있습니다.
(9) 환경 설정
- 본 어플리케이션은 휴대전화번호를 본인의 계정으로 사용합니다.
- 어플리케이션 알림 메세지 수신 여부를 선택할 수 있습니다.